Contexto

Citação: “O benefício de Incentivo de Longo Prazo (ILP) é uma forma das empresas oferecerem um benefício que alinha os interesses dos beneficiários com os da empresa e dos acionistas.”

A dificuldade em comunicar o valor do ILP afetava a percepção dos beneficiários, comprometendo a capacidade do programa de reter talentos chave. O objetivo do projeto era desenvolver uma ferramenta simples que permitisse aos beneficiários modificar poucos parâmetros para criar cenários de crescimento e performance da empresa, compreendendo como essas métricas impactariam os valores recebidos no plano de incentivo.

Como designer de produto, assumi a responsabilidade de:

Para iniciar o processo, conversei com especialistas em ILP da Pris para compreender as regras de negócios, os cálculos necessários e as informações que a tela precisaria solicitar aos beneficiários para construir a simulação.

Com uma ideia das informações necessárias, entrei em contato com gestores de empresas para entender suas necessidades e quais informações consideravam mais relevantes. Descobri que:

Iniciei o processo exploratório criando esboços das ideias de layout. Validei esses esboços com o PO e especialistas, ajustando-os até chegar a uma estrutura flexível e simples. O layout final permitia que beneficiários sem conhecimento técnico inserissem valores e entendessem o impacto no benefício.

Com base nos wireframes validados, criei um protótipo de alta fidelidade no Figma, utilizando o Design System da Pris para otimizar o processo. O protótipo incluía todas as interações necessárias para conduzir um teste de usabilidade com gestores e alguns beneficiários.

Para realizar o teste de usabilidade, consegui uma amostra de 5 usuários. Apesar do número limitado, foi suficiente para entender as dificuldades dos usuários e identificar áreas de melhoria. Durante os testes, os beneficiários:

Após ajustar o protótipo, o PO autorizou o desenvolvimento. Facilitei a passagem de bastão para desenvolvedores e QA, conduzindo reuniões explicativas e participando do refinamento, quebra de itens e validação da UI e funcionalidades após o desenvolvimento.

Acompanhei as métricas e gravações dos usuários utilizando a funcionalidade através da ferramenta Clarity. Os resultados mostraram:

O que Funcionou Bem:

O que Poderia Ser Melhorado:

O simulador de ganhos se mostrou uma ferramenta eficaz para comunicar o valor do ILP aos beneficiários, melhorando a percepção e potencialmente ajudando na retenção de talentos chave. Este projeto destacou a importância de entender profundamente as necessidades dos usuários e de iterar rapidamente com base em feedbacks concretos.